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1. Direito de Arrependimento 

O Código de Defesa do Consumidor (CDC) garante um prazo de 7 dias para desistência da compra feita fora do estabelecimento comercial (internet, telefone, catálogo etc.), contando a partir da data de recebimento do produto ou assinatura do contrato.

2. Condições para Reembolso

Critérios para reembolso:

• O produto deve estar em perfeito estado e sem sinais de uso.
• A devolução deve incluir embalagem original, acessórios e nota fiscal.

3. Prazos para Processamento

O prazo para devolução do dinheiro varia, podendo levar de 7 a 30 dias, dependendo da empresa e da forma de pagamento utilizada.

4. Casos em que o reembolso pode ser negado

Produto devolvido sem nota fiscal ou fora do prazo estipulado.

Produtos com indícios de uso ou danos causados pelo consumidor.
 

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